Kočárky hluboké
Kočárky kombinované
Kočárky sportovní
Kočárky golfové hole
Kočárky pro dvojčata
Kočárky trojkolky
Kočárky multifunkční
Kočárky / příslušenství
Autosedačky 0 - 13 kg Autosedačky 0 - 18 kg Autosedačky 9 - 18 kg Autosedačky 9 - 36 kg Autosedačky 15 - 36 kg Autosedačky 0 - 36 kg Autosedačky / příslušenství Levné autosedačky
Dětské kolečkové brusle Dětská jízdní kola Dětské koloběžky Dětská odrážedla Dětské kulečníky/billiard Dětský stolní fotbal
Ohrádky Lehačky Židličky Chodítka Dřevěné postýlky Cestovní postýlky Matrace do postýlky Dětské skluzavky Dětské houpačky Dětská hřiště na zahradu
Přebalovací pulty - dřevěné Přebalovací pulty - kovové Přebalovací pulty - plastové
Autosedačky 0 - 13 kg Autosedačky 0 - 18 kg Autosedačky 9 - 18 kg Autosedačky 9 - 36 kg Autosedačky 15 - 36 kg Autosedačky 0 - 36 kg Autosedačky / příslušenství Levné autosedačky
Dětské kolečkové brusle Dětská jízdní kola Dětské koloběžky Dětská odrážedla Dětské kulečníky/billiard Dětský stolní fotbal
Ohrádky Lehačky Židličky Chodítka Dřevěné postýlky Cestovní postýlky Matrace do postýlky Dětské skluzavky Dětské houpačky Dětská hřiště na zahradu
Přebalovací pulty - dřevěné Přebalovací pulty - kovové Přebalovací pulty - plastové
Reklamace
Reklamační řád
- Tento reklamační řád byl zpracován podle Občanského zákoníku, dle ustanovení zákona č. 40/1964 Sb. a vztahuje se na spotřební zboží (dále jen "zboží"), u něhož jsou v záruční době uplatňována práva kupujícího z odpovědnosti za vady (dále jen "reklamace"). Kupující převzetím zboží od prodávajícího souhlasí s níže uvedeným reklamačním řádem. V případě, že zboží není odebráno osobně, rozumí se převzetím zboží okamžik jeho předání prvnímu přepravci.
Záruční podmínky
- V případě, že se po převzetí zboží kupujícím vyskytnou v záruční době vady zboží, může kupující uplatnit svou oprávněnou reklamaci.
- Délka záruční doby se řídí platnými ustanoveními zákona, činí tedy 24 měsíců, s výjimkami stanovenými zákonem.
- Doba trvání záruky je zpravidla uvedena na záručním listě.
Záruka zaniká v následujících případech
- Vypršela-li u reklamovaného zboží záruční doba přede dnem uplatnění reklamace.
- Nevhodným používáním zboží.
- Nedodržením pokynů stanovených výrobcem či dodavatelem.
- Neodbornou instalací, zacházením, obsluhou, manipulací nebo zanedbáním péče o zboží.
- Zboží bylo poškozeno živly.
Vyřízení reklamace
- Místem uplatnění reklamace je provozovna prodávajícího.
- Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout bez zbytečného odkladu a o zjištěných vadách do 3 dnů písemně (e-mailem na e-sports@seznam.cz) informovat prodávajícího.
- V písemném oznámení musí kupující uvést zjištěné rozdíly v množství či druhu, případné vady zboží, tj. musí uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují, doložit fotodokumentaci.
- K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury a doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány.
- Prodávající se zavazuje informovat zákazníka v co nejkratší době od obdržení reklamace, o postupu vyřízení.
- Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 7 pracovních dnů a vyrozumí o tom kupujícího elektronickou poštou na jeho uvedený e-mail, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.
- Vždy je třeba písemného vyhotovení protokolu o zjištěných závadách a formě jejich odstranění, doporučujeme kupujícímu si tato potvrzení uchovávat po dobu platnosti záruky.
- Reklamace vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.
- Pokud byla reklamace neoprávněná (závada vznikla špatným použitím nebo chybnou manipulací apod.), prodávající naúčtuje kupujícímu veškeré vzniklé náklady na lokalizaci, logistiku, dohledání potřebných údajů, testování apod. Kupující je povinen tyto náklady uhradit neprodleně, nejpozději však do 14 dnů od ukončení reklamačního řízení. Bez úhrady vzniklých nákladů nebude zboží, které je předmětem reklamace, vydáno kupujícímu.
- Reklamovat zboží nelze z důvodu nepřesných údajů a fotografií uvedených na internetových stránkách obchodu prodávajícího.
- V případě zjištění neodstranitelné vady bude zboží vyměněno.
Doporučené zboží
Speciální akce
Copyright © 2007 Kočárky a autosedačky. All rights reserved.
Design & code by linhart.name. Používáme systém SEOshop 1.2a.